Versand

Wir versenden klimaneutral mit DHL.

Die Versandkosten einer Bestellung werden nach Bestimmungsort und Größe/Gewicht des Paketes berechnet und beim Checkout angezeigt.

Alle Bestellungen (In- und Ausland) werden innerhalb von 6 -10 Werktagen nach Zahlungseingang an Euch versendet. Da all unsere Fine Art Prints nach Eurer Bestellung individuell für Euch angefertigt werden, benötigen wir ein paar Tage zusätzlich für die Produktion bevor sie in den Versand gehen.

Im Sinne von "Reduzieren, Wiederverwerten, Recyclen" werden die meisten unserer Verpackungen und Verpackungsmaterialien wiederverwendet. Durch die Reduzierung und Wiederverwendung können wir natürliche Ressourcen effektiv schonen und die Umwelt schützen. Bitte sei also nicht überrascht, wenn du Deine Bestellung in einer gebrauchten Verpackung erhälst.

Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 6 - 10 Tagen nach Zahlungseingang. Bei Auslandslieferungen erfolgt die Lieferung innerhalb von 10 - 21 Tagen nach Vertragsschluss und Zahlungseingang.

Sobald Euer Print an den Versanddienstleister übergeben wird, erhältst Du von uns eine Versandbestätigung inkl. Tracking-Link.

Bitte beachtet, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Versandkosten

Inland:

Für Bestellungen innerhalb Deutschlands berechnen wir 6€ (Artikel Gr. Petite & Small) bzw. 7€ (Artikel Medium & Large). Wir versenden unsere Produkte ausschließlich versichert, so dass eine Sendungsverfolgung möglich ist.

Internationaler Versand:

DHL Versandgruppe 1: Belgien, Dänemark, Finnland, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Tschechien. Porto- & Versandkosten15€.

Update 01.01.2023

Für alle Kund:innen aus Österreich: Aufgrund neuer rechtlicher Auflagen mussten wir uns leider dazu entscheiden, Österreich aus der Liste der belieferbaren Länder zu entfernen. Grund dafür ist der Erlass neuer gesetzlicher Verpflichtungen für "Inverkehrbringer auf dem österreichischen Markt". Das neue Gesetz verpflichtet uns, ab dem 1.Januar 2023 einen bevollmächtigten Vertreter für Verpackungen mit Sitz in Österreich zu benennen. Dadurch entstehen für uns zusätzliche Kosten und adminstrativer Aufwand, welche wir bedauerlicherweise nicht leisten können.

DHL Versandgruppe 2: Bulgarien, Estland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Polen, Portugal, Rumanien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Ungarn, Zypern.

Porto- & Versandkosten 16€.

DHL Versandgruppe 3: Island, Norwegen, Russland, Türkei.

Porto- & Versandkosten 30€.

DHL Versandgruppe 4: Israel, Jordanien, Kanada, Vereinigte Staaten von Amerika.

Porto- & Versandkosten 36€.

DHL Versandgruppe 5: Australien, Brasilien, Hongkong, Japan, Singapur, Südkorea.

Porto- & Versandkosten 42€.

Schweiz und Vereinigtes Königreich (GB):

Porto- & Versandkosten 28€.

Momentan liefern wir in die Länder der Versandgruppen 1, 2 und 3.

Bitte setzt Euch mit uns per E-Mail [hello[at]wjuu.de] in Verbindung, wenn ihr einen Versand in eines der Länder der restlichen Versandgruppen wünscht.

Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle und Gebühren an.

Allgemeine Informationen findest Du hier. Mehr über die Einfuhrumsatzsteuer erfährst Du hier. Und Informationen speziell für die Schweiz gibt es hier.

Transportschäden | Retouren

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir Dich entsprechende Schäden möglichst sofort und direkt beim Zusteller zu reklamieren. Setze Dich bitte zusätzlich schnellstmöglich (spätestens 3 Wochentage nach Erhalt der Ware) per Mail unter dem Betreff "Transportschaden" mit uns in Verbindung und sende uns deine Bestellnummer, Fotos der beschädigten Ware sowie der Verpackung und bewahre die Ware auf, bis der Fall geklärt wurde. Es gelten hier die festgelegten Fristen des Paketdienstes DHL.

Um möglichst nachhaltig und umweltschonend zu agieren, wird jeder Fine Art Print nach jeder Bestellung individuell gefertigt. Ein Umtausch bzw. eine Retoure ist daher nicht möglich. Bitte beachte hier auch unsere Angaben zum Widerruf.